システム

“統計学的にはメールの大半が「了解しました」で済むらしい。そのメールを送らないでいいようなシステムなり慣習なりが根付いたら社会コストの大幅削減になる”

“ ・人間の努力や注意力に依存したシステムは必ず破綻する ・人間がミスしないことを前提にした運用は必ず破綻する …この2点が、どうかもっと周知されますように。 ”

“最近思うのは、みんな責任を死ぬほど取りたくないからシステムが死ぬほど面倒になっていて何も進まない職場が多そう、ということ。”

“『やる』『やらない』の選択肢があったとき、『もっとよく考えて決定を先延ばしにする』を選ぶとどんどん状況が悪化していくケースが人生には多々存在する。決断に迷ったらとにかく『やる』を選択するというルール(システム)を決めて … Read more “『やる』『やらない』の選択肢があったとき、『もっとよく考えて決定を先延ばしにする』を選ぶとどんどん状況が悪化していくケースが人生には多々存在する。決断に迷ったらとにかく『やる』を選択するというルール(システム)を決めておくと、後の後悔が少ない。”

“ バブルのときのような狂騒的な消費活動がまた始まることにうんざりして、ささやかな抵抗を試みている。その結果としての「いわゆる」経済活動が停滞している。その一方で、ＧＤＰではとらえられないかたちでの贈与や互酬のシステムは … Read more “ バブルのときのような狂騒的な消費活動がまた始まることにうんざりして、ささやかな抵抗を試みている。その結果としての「いわゆる」経済活動が停滞している。その一方で、ＧＤＰではとらえられないかたちでの贈与や互酬のシステムはゆっくり形成され始めている。僕にはそんな感じがします。 ”

“このシステムに頭にきて、真面目に（東電に）電話して、いろいろと聞いて怒っていたら担当の人間が認めた。「このシステムおかしいんです」って（笑）。だから本当に、みんな家に帰って領収書を見て、考えた方がいいよ。”

99%のまともで常識的な人間を前提にシステムを作ると、1%のキチガイやクレーマーが大暴れしてシステムを機能不全にして、全員が不幸になる。 1%のキチガイやクレーマーを前提にシステムを作ると、煩雑で回りくどく予防線に満ちた … Read more 99%のまともで常識的な人間を前提にシステムを作ると、1%のキチガイやクレーマーが大暴れしてシステムを機能不全にして、全員が不幸になる。 1%のキチガイやクレーマーを前提にシステムを作ると、煩雑で回りくどく予防線に満ちた糞すぎるルールが完成し、やはり全員が不幸になる。

“歴史を見ると、巨大な悪というのは必ず「善意」から始まっている。それは有史以来そうで、カエサルもそのことに言及していた。 「どんなに悪い事例とされていることでも、それがはじめられたそもそもの動機は、善意によったものであっ … Read more “歴史を見ると、巨大な悪というのは必ず「善意」から始まっている。それは有史以来そうで、カエサルもそのことに言及していた。 「どんなに悪い事例とされていることでも、それがはじめられたそもそもの動機は、善意によったものであった」 なぜか？ それは、「善意」という後ろ盾があると、人間はエスカレートしやすいのだ。 それが悪いことだという後ろめたさがある時は、歯止めがかかるので、そこまでエスカレートすることはない。悪意というのは、もともと多くの歯止めがかかるように、社会システムそのものができている。 しかし善意には

“重要なのは人間を変えることではなく、仕組み（システム）を変えること” 「怒鳴っても人間は変わらない！」