“日本マクドナルド原田さん「アンケートをとると、必ずヘルシーなラップサンドやサラダがほしいと要望があって、商品化したけども、売れたためしがない。ヘルシーなサラダでなくメガマックが売れる。お客は言うこととやることが違うから、お客の話を聞いてはだめ」 アプリとか作るときの参考に。”