“社会保険事務所の窓口で端末を操作する時、「職員は４５分操作したら１５分休憩をとる」という約束事がありました。” あきれた社会保険庁の実態

“ 優しい人は自分のコミュニケーション能力を決して過信していません。 「伝わっていないかな」「大事なことをわかってもらえたかな」と常に不安をもって話をし、伝わりやすいよう工夫をします。 飲み会の案内メール一つとっても、すごく丁寧にわかりやすく書いてくれる人がいますよね。 あれなんかまさに「優しい人は他人に期待をしない」典型例だと思うのです。 「自分のメールの意図を読み取ってもらえるはずだ」と安易に期待せず、「これでもわかりにくいかな、こうしようかな」と四苦八苦して文面を考える。 不器用に見えるか