私は、人生はすべて訓練だと思っています。ちょっとしたことでも、訓練する。紙一重の差の積み重ねがやがては大きな差になります。 　正しい訓練をすれば、人の能力は必ず上がります。そのために、小さな意思決定にもバカになってこだわる。

食うための必死さもない、天職と思えるほどの使命感や心の震えもない。ただ働いているだけの労働は、人生の限られた時間を切り売りしているのと同じ でも、よりよい仕事をしようと考えている人は、もっと仕事の質を高めようとするので、一段ステップアップします。それが生業を超えさせるのです。 　そして、仕事を通じてお客さまに喜んでもらえると、仕事を社会貢献と考えるようになっていきます。