月: 2013年6月
“ すると欧州系の支配人が出てきた。 どう対応するのだろう？と観察していると、 「出て行け！お前は客じゃない！」と 物凄い剣幕で怒りだしました。 （もう顔面が怒りで真っ赤でした） 支配人が出てくれば、あと一押しで「タダになる」と期待していた ガラの悪いクレーマーは、ビックリ！ そして、 「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ！」とまで言い放ちます。 結局、クレーマーが逆に謝罪することに。 後に話しを伺うと、 「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。 ラインまではスタッフに精一杯努力させる。
“ すると欧州系の支配人が出てきた。 どう対応するのだろう？と観察していると、 「出て行け！お前は客じゃない！」と 物凄い剣幕で怒りだしました。 （もう顔面が怒りで真っ赤でした） 支配人が出てくれば、あと一押しで「タダに … Read more “ すると欧州系の支配人が出てきた。 どう対応するのだろう？と観察していると、 「出て行け！お前は客じゃない！」と 物凄い剣幕で怒りだしました。 （もう顔面が怒りで真っ赤でした） 支配人が出てくれば、あと一押しで「タダになる」と期待していた ガラの悪いクレーマーは、ビックリ！ そして、 「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ！」とまで言い放ちます。 結局、クレーマーが逆に謝罪することに。 後に話しを伺うと、 「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。 ラインまではスタッフに精一杯努力させる。
“ アメリカのロースクールで得られるのは、「弁護士のように考える」思考方法だ。日本では 「正しいことがまずありきで、それを間違った人が『悪い』」 という考えが強いが、アメリカの法学では 「両方正しい。どこで折り合いを付けるか」 という考え方をする。「正しいこと」が一つしかない国と、沢山ある国の違いだ。 ”
“ アメリカのロースクールで得られるのは、「弁護士のように考える」思考方法だ。日本では 「正しいことがまずありきで、それを間違った人が『悪い』」 という考えが強いが、アメリカの法学では 「両方正しい。どこで折り合いを付け … Read more “ アメリカのロースクールで得られるのは、「弁護士のように考える」思考方法だ。日本では 「正しいことがまずありきで、それを間違った人が『悪い』」 という考えが強いが、アメリカの法学では 「両方正しい。どこで折り合いを付けるか」 という考え方をする。「正しいこと」が一つしかない国と、沢山ある国の違いだ。 ”
“ 短気な性格を直すよりも、自分が何にどうキレるかの基準を自覚した方が良い。 怠惰な性格を直すよりも、自分は何をどうやりたいか、を意識した方がいい。 受け身な性格を直すよりも、何をどう受けるか、の精度をあげる方が賢い。 ” 性格は変えるよりも受け入れる方が幸せになれる
“ 短気な性格を直すよりも、自分が何にどうキレるかの基準を自覚した方が良い。 怠惰な性格を直すよりも、自分は何をどうやりたいか、を意識した方がいい。 受け身な性格を直すよりも、何をどう受けるか、の精度をあげる方が賢い。 … Read more “ 短気な性格を直すよりも、自分が何にどうキレるかの基準を自覚した方が良い。 怠惰な性格を直すよりも、自分は何をどうやりたいか、を意識した方がいい。 受け身な性格を直すよりも、何をどう受けるか、の精度をあげる方が賢い。 ” 性格は変えるよりも受け入れる方が幸せになれる
“昔は、テレビにCMを出せる企業って、社会的に胸を張れる魅力のある企業だったけど いつからか、そんな審査なくなって パチンコ屋、パチンコメーカー、 カツラ・発毛育毛・ニキビ・美容整形・・・人のコンプレックスに付け込む企業 金貸し、宗教、健康食品、 朝から晩までこんなCMばっか。もううんざり。 ”
“昔は、テレビにCMを出せる企業って、社会的に胸を張れる魅力のある企業だったけど いつからか、そんな審査なくなって パチンコ屋、パチンコメーカー、 カツラ・発毛育毛・ニキビ・美容整形・・・人のコンプレックスに付け込 … Read more “昔は、テレビにCMを出せる企業って、社会的に胸を張れる魅力のある企業だったけど いつからか、そんな審査なくなって パチンコ屋、パチンコメーカー、 カツラ・発毛育毛・ニキビ・美容整形・・・人のコンプレックスに付け込む企業 金貸し、宗教、健康食品、 朝から晩までこんなCMばっか。もううんざり。 ”
“私は容姿がみにくいから。私は家が貧乏だから。私は誰からも愛されなかったから……。 長い間、不都合なことは何でも「私は特殊な事情を抱えているのだから仕方がない」とごまかすことに慣れてきた人にとっては、その言い訳をはぎ取られることは、はじめはとてつもなく怖ろしいことに感じられるかもしれません。 しかし、自分を愛し、自分に責任をもち、意識的に生きることは、それを大きく上回る喜びをもたらします。 自分に自信をもつために、特別な根拠などいりません。 富をえても、お金に群がろうとする人に認められるだけです。 外面を
“私は容姿がみにくいから。私は家が貧乏だから。私は誰からも愛されなかったから……。 長い間、不都合なことは何でも「私は特殊な事情を抱えているのだから仕方がない」とごまかすことに慣れてきた人にとっては、その言い訳をはぎ取ら … Read more “私は容姿がみにくいから。私は家が貧乏だから。私は誰からも愛されなかったから……。 長い間、不都合なことは何でも「私は特殊な事情を抱えているのだから仕方がない」とごまかすことに慣れてきた人にとっては、その言い訳をはぎ取られることは、はじめはとてつもなく怖ろしいことに感じられるかもしれません。 しかし、自分を愛し、自分に責任をもち、意識的に生きることは、それを大きく上回る喜びをもたらします。 自分に自信をもつために、特別な根拠などいりません。 富をえても、お金に群がろうとする人に認められるだけです。 外面を
躁的防衛（manic defense）の概念とその両義性について
“躁的防衛（manic defense）の概念とその両義性について、およびその被災地における心理状況の理解への応用について 雲雀ヶ丘病院堀 有伸2013年5月31日 「躁的防衛」は、専門家以外には馴 … Read more 躁的防衛（manic defense）の概念とその両義性について
最低賃金と生活保護の金額逆転を批判されて簡単に生活保護を引き下げるという信念の無さ
最低賃金と生活保護の金額逆転を批判されて簡単に生活保護を引き下げるという信念の無さはどうしたことだろうそんな批判は百も承知で政策立案しているのではないのか隙間なく理論武装しているはずではなかったのか全く呆れる
景気が上向いているというのならテレビCMの単価が上がってCMは少なくなりいい番組が増えるはず
景気が上向いているというのならテレビCMの単価が上がってCMは少なくなり内容のいい番組が増えるはずだと思うまた新聞は広告収入が持ち直して、系列各社以外の広告で、しかも少ない面積を高く売ることができるので良い紙面が組めるは … Read more 景気が上向いているというのならテレビCMの単価が上がってCMは少なくなりいい番組が増えるはず