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DESC法とは、下記の4ステップをふむことで心の抵抗なく「言いたいことを伝えられる技術」です。
[Describe] 状況を描写する
[Expose] 心を明かす
[Suggest] 提案する
[Consequence] (提案の)結果、どうなるかを伝える
この方法を身につければ、言いにくいことをしっかり伝えても、人を傷つけたり怒らせたりすることが減るでしょう。
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「言いたいことが言えない人」のための伝える技術 ーDESC法
「言いたいことが言えない人」のための伝える技術 ーDESC法
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